Một khi doanh nghiệp của bạn đã có được hướng tiếp cận đúng đắn thì quá trình lên kế hoạch xây dựng một chiến lược thống nhất là yếu tố then chốt để duy trì sự thành công liên tục của doanh nghiệp một cách toàn diện. Tuy nhiên, khi không tiếp cận đúng, việc lập kế hoạch chiến lược có thể làm tốn một lượng thời gian khổng lồ và làm cạn kiệt nguồn lực của doanh nghiệp, khiến doanh nghiệp không tập trung được vào năng lực lõi của mình. Vậy, các cấp điều hành phải làm thế nào để có thể đảm bảo việc xây dựng kế hoạch chiến lược được thành công?
Trong phạm vi bài viết này, chúng tôi không hướng dẫn cách thức cũng
như các công cụ giúp bạn xây dựng chiến lược, mà chúng tôi chỉ đưa ra
những điểm quan trọng mà trong khi lập chiến lược doanh nghiệp của bạn
thường hay nhầm lẫn và mắc phải.
Những gì không được gọi là CHIẾN LƯỢC
Nhiều công ty đã phạm phải sai lầm khi tin rằng họ đã có một qui trình
lập kế hoạch chiến lược, nhưng thực thế họ lại đang làm những điều khác
hẳn. vì vậy cái quan trọng nhất là phải hiểu và xác định thật rõ cái
nào được gọi là chiến lược còn cái nào thì không.
Một chiến lược không phải là một kế hoạch hoạt động (operating plan).
Thông thường một kế họach hoạt động chỉ tồn tại trong ngắn hạn (khoảng
một năm) và hầu hết thường là tập trung chủ yếu vào đo lường tài chính
và đo lường khác về số lượng. Kế hoạch hoạt động cũng rất quan trọng
trong việc cụ thể và chi tiết hóa chiến lược bằng hành động nhưng nếu
nó không kết nối với chiến lược, không xem xét đến bối cảnh về nguồn
lực thì nó dễ dàng đưa tổ chức bạn đi đến ngõ cụt.
Một chiến lược càng không phải là một kế hoạch kinh doanh (business
plan). Kế họach kinh doanh thường hướng vào việc đánh giá các phương
pháp tiếp cận (tiếp cận thị trường, khách hàng, nhà đầu tư…), nhu cầu
về nguồn lực, khả năng hoàn vốn…, đồng thời có khuynh hướng tập trung
nhiều hơn vào thị trường và ít quan tâm đến tầm nhìn và chiến lược dài
hạn của doanh nghiệp
Một chiến lược cũng không phải chỉ là lời phát biểu về sứ mạng hay tầm
nhìn (vision or mission statement). Tầm nhìn và sứ mạng đặt biệt quan
trọng và bạn phải có nó ngay khi bạn bắt đầu công việc kinh doanh,
nhưng bạn sẽ không đi tới đâu nếu thiếu các thông tin chỉ dẫn biểu hiện
qua chiến lược, mục tiêu, kế hoạch hành động...
Một chiến lược cũng không phải là các mô hình phân tích kinh doanh
(analytical model), khả năng kĩ thuật công nghệ, công cụ... Chúng ta có
cả tá những mô hình phân tích có giá trị và những công cụ sẵn có, nhưng
bản thân chúng đơn thuần chỉ là những công cụ chứ không phải là chiến
lược.
Một chiến lược cũng không phải là kế hoạch bán hàng hay kế họach
marketing. Đó chỉ là một bộ phận của một chiến lược kinh doanh tổng thể
và thường thì sự đóng góp của nó dường như vô nghĩa nếu không tích hợp
được với mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn.
Một chiến lược cũng không phải chỉ đơn thuần là việc xây dựng các
chương trình, thiết lập các dự án và các hành động để nỗ lực đảm bảo
đạt được mục tiêu và đó là những hoạt động cần thiết để đi đến mục tiêu
cuối cùng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu không đặt đúng bối cảnh với
chiến lược tổng thể để xác định mục tiêu cuối cùng, thì ngay cả các
hành động đó được thực hiện tốt cách mấy cũng trở nên thừa thãi mà thôi.
Các đặc điểm của một chiến lược kinh doanh tổng thể thành công
Khi được thực hiện đúng đắn thì quá trình lập kế hoạch chiến lược tổng
thể có thể đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới, hay chí ít cũng sẽ bảo
vệ doanh nghiệp không phải rơi xuống hố sâu thất bại. Một chiến lược
kinh doanh tổng thể thành công cần có những đặc điểm sau:
• Phù hợp với nguồn lực, mang tính chất tổng thể và dài hạn trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
• Cam kết của lãnh đạo đối với sự phát triển của doanh nghiệp.
• Chiến lược và Tầm nhìn của doanh nghiệp phải được thông tin tốt
• Được dựa trên những công cụ đo lường chủ yếu của doanh nghiệp
• Phải vạch ra được tình hình tài chính, khách hàng và các hoạt động theo đường lối chiến lược của doanh nghiệp
• Được xây dựng dựa trên các đơn vị kinh doanh chủ chốt và các sản phẩm chiến lược của doanh nghiệp.
• Thiết lập công cụ để thực thi chiến lược (lập mục tiêu, xác định công cụ đo lường, quy trình...) / Balanced Scorecard based
Khi đã xây dựng xong chiến lược, điều quan trọng là việc thực thi chiến
lược một cách hiệu quả và chỉ có được điều này khi ban lãnh đạo của
doanh nghiệp có được sự cam kết mạnh mẽ và làm cho chiến lược trở thành
một quá trình ăn sâu vào cơ cấu của tổ chức, trở thành văn hóa của tổ
chức. Ví dụ như xác định năng lực kinh doanh cốt lõi nhằm giữ cho công
ty luôn luôn tập trung vào sự chỉ dẫn của mục tiêu đã đề ra.
Kiến thức nền tảng : Chiến lược là một quá trình
Nền tảng chủ yếu làm cơ sở cho việc xây dựng thành công chiến lược kinh
doanh tổng thể đó là bạn phải hiểu được rằng: chiến lược chính là một
quá trình. Chiến lược không chỉ là việc xây dựng một cách có khoa học
mà đó phải là quá trình được ăn sâu vào cơ cấu và hoạt động kinh doanh
của tổ chức. Giá trị xuyên suốt của một kế hoạch chiến lược tổng thể
phải có được kết hợp mạnh mẽ giữa các thành viên của ban lãnh đạo nhằm
vạch rõ tầm nhìn, hướng đi và các thành tựu sẽ đạt được và quyết tâm
theo đuổi nó.
.
|
