Kiến thức nhà hàng » Tài liệu quản lý nhà hàng »
BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CAPTAIN
22/08/2009


BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CAPTAIN

 

I/ THÔNG TIN CÔNG VIỆC:

 

Chức danh

           Captain

Thời gian làm việc

 

Bộ phận

           Bàn

Ca

 

Quản lý trực tiếp

           Quản lý nhà hàng

Ngày nghỉ

 

Quản lý gián tiếp

           Giám đốc

 

 

 

II/ MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:

Đảm bảo nhân viên phục vụ ,dụng cụ phục vụ các khu vực , làm việc sạch sẽ và phục vụ một cách hiệu quả cho nhà hàng.Phân công nhân viên .Báo cáo tình hình hoạt động trong ngày trực tiếp với quản lý.

 

III/ NHIỆM VỤ CỤ THỂ:

 

Stt

Nhiệm vụ

Khái quát công việc

1

Chuẩn bị các công việc vào ca

-            Cùng các nhân viên khác thực hiện công việc chuẩn bị vào ca.

-            Phân công NV thực hiện công việc chuẩn bị.

-            Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ.

 

2

Quản lý toàn bộ nhân viên thuộc tầng phụ trách

-          Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực phụ trách.

-          Điều động nhân viên phục vụ thực hiện công việc.

 

4

Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng

-          Theo dõi việc sử dụng các công cụ trong giờ làm việc.

-          Kiểm tra các máy móc, thiết bị thuộc khu vực phụ trách trước khi vào ca.

-          Đề xuất ngay các trường hợp phải sửa chữa cho quản lý và chuyển cho bảo trì.

-          Lập các phiều đề nghị xuất kho cho quản lý duyệt và tổ chức nhận hàng tại kho.

 

5

Trực tiếp thực hiện công việc Waiter trong các trường hợp cụ thể

-          Theo bảng mô tả công việc của waiter, food runner

6

Thực hiện công việc kết thúc ca và báo cáo

-         Báo cáo công việc hàng ngày vào cuối buổi cho quản lý nhà hàng và các công việc đột xuất khác.

-         Kiểm tra toàn bộ các công việc kết thúc ca của tầng phụ trách.

-         Tổ chức giao ca cho ca sau.

 

 

IV/ CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY:

Theo bảng mô tả công việc của waiter

V/ CHẾ ĐỘ BÁO CÁO:

Theo quy định chế độ báo cáo của công ty.

 

Ngày    tháng   năm 2007

NV thu ngân

 

 

Quản lý NH

 

Phòng HCNS

Giám đốc

 

 

 

 

 

 

.
(Theo hieuchef)

Trở lại trang trước