|
1
|
Giữ xe ô tô cho khách
a) Hướng dẫn khách vị trí đỗ xe.
b) Giám sát xe của khách tránh làm cho xe của khách hị hư
hỏng, mất mát đồ..
|
Giữ gìn tất cả tài sản liên quan đến xe của khách.
|
|
2
|
Giữ xe máy cho khách trong thời gian phục vụ.
a)
Nhanh chóng nhận
xe của khách, kéo chân chống của xe xuống.
b)
Gửi thẻ giữ xe
cho khách.
c)
Chuyển xe ra bải
giữ xe, lấy thẻ giữ xe.
d)
Chuyển thẻ xe lại
cho khách.
e)
Khi khách có yêu
cầu xe thì lấy xe cho khách, kiểm tra vé xe, sau đó giao xe cho khách.
|
-
Làm thủ tục giữ
xe và trả xe nhanh chóng (trung bình 3 phút).
|
|
3
|
Kiểm tra giám sát bảo vệ bên ngoài
a> Nhắc nhở bảo vệ bên ngoài thực hiện theo hợp đồng.
b> Báo cáo cho quản lý trực tiếp các trường hợp bảo vệ bên
ngoài không thực hiện theo hợp đồng.
|
|
|
4
|
Hỗ trợ bộ phận bảo trì thực hiện quy trình sửa chữa tài sản.
a) Nhận phiếu yêu cầu sửa chữa trong trường hợp NV bảo trì
vắng mặt.
b) Ghi nội dung sửa chữa vào sổ theo dõi sửa chữa: ngày giờ,
người giao, nội dung sửa chữa.
c) Thông tin ngay cho NV bảo trì về nội dung đề nghị sửa
chữa.
|
|
|
5
|
Hỗ trợ bảo vệ bên ngoài thực hiện công việc
a)
Do bảo vệ bên
ngoài vắng mặt.
b)
Do bảo vệ bên
ngoài đang thực hiện quá nhiều công việc.
c)
Do bảo vệ bên
ngoài yêu cầu hỗ trợ.
|
|
|
6
|
Xử lý kịp thời các trường hợp gây thiệt hại cho khách, nhà hàng hay vi phạm
quy định
a) Có hành động ngay lập tức để bảo vệ tài sản, tính mạng..của
khách hàng, nhà hàng.
b) Lập biên bản vụ việc và báo cáo cho phòng HCNS hoặc Quản
lý nhà hàng (ngoài giờ phục vụ).
|
-
|
|
7
|
Ghi đầy đủ biên bản giao ca trong sổ giao ca:
a) Ghi ngày giờ giao ca
b) Những công việc cần tiếp tục thực hiện.
c) Các nhiệm vụ do cấp trên giao.
d) Các sự cố phát sinh trong ca trước phải ghi đầy đủ nội
dung vào sổ giao ca.
e) Các nội dung phải sửa chữa, bảo trì
f) Ký tên vào biên bản giao ca.
|
|
|
8
|
Thực hiện các nhiệm vụ bảo vệ ca đêm:
Tuần tra tất cả các khu vực trong nhà hàng vào 2h30 – 3h30 và 5h30 – 6h30, thực hiện các
công việc sau:
a)
Kiểm tra điện tại:
tủ chính, tủ lạnh khu vực bếp.
b)
Máy bơm nước.
c)
Xem xét tất cả
các khu vực trong các tầng xem có sự cố gì về điện không.
d)
Kiểm tra bể nuôi
hải sản tươi sống, nếu có tôm, cá..chết thì cho ngay vào tủ lạnh, sáng hôm
sau báo cho bếp biết.
e)
Bấm thẻ chấm công
mỗi lần đi kiểm tra.
|
-
Nếu có sự cố về
điện nước thì phải báo cho NV bảo trì xử lý. Thời gian thông báo và xử lý:
6h30.
-
Bấm thẻ chấm công
trong giờ kiểm tra.
|
|
9
|
Thực hiện các công việc khác được giao.
|
|
