|
Stt
|
Nhiệm vụ
|
Diễn giải công việc
|
|
1
|
Trực tiếp thực
hiện hoạt động bán hàng
|
-
Tìm kiếm khách hàng cho nhà hàng.
-
Trực tiếp liên hệ các đơn vị du lịch để tìm khách
hàng cho công ty.
-
Phối hợp cùng tổng quản lý để lên các hợp đồng bán
hàng và tổ chức thực hiện.
|
|
2
|
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng
|
-
Nhận và theo dõi danh sách khách hàng VIP, khách
hàng thân thiết của nhà hàng.
-
Đề xuất kế hoạch, phương pháp chăm sóc khách hàng
trình GD duyệt và tổ chức thực hiện.
-
Theo dõi thông tin về khiếu nại và sự thoả mãn
khách hàng.
|
|
3
|
Tìm kiếm và
đánh giá thông tin đối thủ cạnh tranh
|
-
Xây dựng danh mục đối thủ.
-
Định kỳ theo dõi các chương trình tiếp thị của đối
thủ.
|
|
4
|
Tìm kiếm và quản
lý nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo
|
-
Lập danh sách nhà cung cấp dịch vụ. Tổ chức đánh
giá các nhà cung cấp.
-
Theo dõi quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng dịch
vụ.
|
|
5
|
Xây dựng kế hoạch
sale-marketing
|
-
Xây dựng kế hoạch sale and marketing năm/tháng
trình GD duyệt.
-
Tổ chức thực hiện, theo dõi và báo cáo kết quả cho
GD.
-
Phối hợp tổng quản lý nhà hàng xây dựng các kế hoạch
quảng cáo khuyến mãi cho nhà hàng.
|
|
6
|
Quản lý và cập
nhật nội dung Website
|
-
Xây dựng nội dung website.
-
Tìm kiếm nội dung, cập nhật nội dung website.
-
Nhận thông tin
|
|
7
|
Quản lý hệ thống
nhận diện thương hiệu
|
-
Quản lý các hướng dẫn hệ thống nhận diện thương hiệu.
-
Triển khai cho các bộ phận liên quan thực hiện
theo đúng quy định về hệ thống nhận diện thương hiệu.
|
