PKM05 là giải pháp của nhóm chuyên gia quản lý khách sạn kết hợp với đội ngũ lập trình viên đã có nhiều năm kinh nghiệm tạo nên. Các chuyên gia phụ trách nghiệp vụ của PKM05 đã tốt nghiệp các trường đào tạo quản lý khách sạn từ nước ngoài như: AGENCE UNIVERSITAIRE DE LA FRANCOPHONE; Đã công tác lâu năm trên cương vị Room Division, Front Office Manager,Duty Manager, Housekeepping Manager, F & B Manager của các khách sạn liên doanh quốc tế 4, 5 sao tại Hà Nội. Vì vậy, PKM05 hoạt động theo đúng chuẩn khách sạn quốc tế với cơ chế quản lý, giám sát hết sức chặt chẽ (Tương đương với phần mềm Micros Fidelio). Trên cơ sở nguyên tắc hoạt động khách sạn quốc tế, có cải tiến cho phù hợp với môi trường Việt Nam, PKM05 giúp cho các Nhà đầu tư khách sạn, đội ngũ Quản lý khách sạn giám sát chặt chẽ toàn bộ tình hình hoạt động của các bộ phận, của từng nhân viên. Báo cáo Doanh thu, Dự kiến Doanh thu theo từng ngày, từng tuần, từng tháng, năm hoặc theo thời gian bất kỳ. Qua đó, giúp nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, tối đa hoá hiệu quả cho công tác Sales & Marketing.

Hệ thống thông tin Quản lý khách sạn, khu resort gồm các phần mềm phục vụ cho từng mảng công việc khác nhau của Khách sạn, khu resort. Hiện nay bao gồm:

-   Front Office Manager: Quản lý tiền sảnh

-   Housekeeping Management: Quản lý buồng, phòng

-   F and B Management: Quản lý nhà hàng

-   Operator Supervisor: Quản lý tổng đài

-   Swimming Pool Management: Quản lý khu bể bơi

-   Sauna Massage Management: Quản lý Sauna - Massage

-   Tennis Management: Quản lý sân Tennis

-   Admin System Configuration: Quản trị, cấu hình hệ thống

TÁC GIẢ:

1. Phạm Thành Nam - Công ty TNHH Tin học Thương mại Nhị Hà

Add: Số 343, phố Bùi Xương Trạch, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Tel: 098 3 650 133 - 04 2240 9437 - Fax: 04 6275 1852

Email: info@QuanLyKhachSan.com - nam@quanlykhachsan.com

2. Jeffery Mạc Xuân Cường - Flower Garden Hotel

Tel: 091 2 003 008 - Email: jefferycuong@quanlykhachsan.com

Vi trí đã từng công tác:

• Duty Manager of Sunway Hotel
• Duty Manager of Fortuna Hotel
• Front Office Manager of Capital Garden Hotel
• General Director of OASIS Hotel

3. Mr Đoàn Tuấn Hải

Tel: 09120 18930 - Email:fomsunway@fpt.vn

Vi trí đã từng công tác:

• Lobby Manager of Lake Side Hotel.
• Duty Manager of Hilton Hanoi Opera Hotel.
• Front Office Manager of Sunway Hotel Hanoi.
• Operations Manager of REGUS Centre Vietnam.
• General Manager of Star View Hotel Hanoi.

CÁC TÁC GIẢ CŨNG TRÂN TRỌNG CẢM ƠN:

1. Mrs Lương Hồng Phấn - Duty Manager of Gouman Hotel
2. Mrs Đặng Hồng Nhung - Front Office Manager of Capital Garden Hotel
3. Ms Susan Vũ Thị Phương Dung - Housekeeping Manager of Capital Garden Hotel
4. Mrs Lâm Quỳnh Hoa - Account of Capital Garden Hotel
5. Mr Lê Minh Hậu - E.D.P of Capital Garden Hotel
6. Mr Lê Minh Sơn
7. Mr Vũ Văn Nam
8. Mr Mẫn Văn Chung